Última actualización: 14 de agosto de 2026
1. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través de www.czvending.es.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones y de las políticas aplicables.
2. Productos
CZ Vending comercializa productos relacionados principalmente con juegos de cartas coleccionables, productos TCG y accesorios.
Cada producto se mostrará con información sobre sus características, precio y disponibilidad.
3. Precios
Los precios publicados en la web se expresarán en euros (€).
Salvo indicación contraria, los precios incluirán los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
La LSSI exige información clara sobre precios, impuestos y gastos de envío.
4. Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto no pueda ser suministrado después de realizar el pedido, CZ Vending informará al cliente y, cuando corresponda, procederá al reembolso de las cantidades abonadas.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra:
- El cliente seleccionará los productos.
- Los añadirá al carrito.
- Revisará el pedido.
- Introducirá los datos necesarios.
- Seleccionará el método de pago.
- Aceptará las condiciones aplicables.
- Confirmará el pedido.
El pedido quedará sujeto a la recepción del pago cuando corresponda.
6. Confirmación
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación mediante correo electrónico cuando el sistema lo permita.
El cliente debe comprobar que los datos de contacto y envío son correctos.
7. Métodos de pago
CZ Vending podrá ofrecer:
- Stripe.
- PayPal.
- Apple Pay.
- Google Pay.
Los métodos disponibles podrán variar dependiendo del dispositivo, navegador, configuración y disponibilidad del proveedor.
8. Envíos
Los pedidos se enviarán exclusivamente dentro de España.
Los transportistas utilizados podrán ser:
- Correos.
- Correos Express.
- UPS.
Los plazos de entrega serán los indicados en la web o durante el proceso de compra.
Los plazos pueden verse afectados por circunstancias ajenas a CZ Vending.
9. Productos precintados
En el caso de productos TCG precintados, el producto deberá devolverse en las condiciones exigidas para ejercer el derecho de desistimiento.
Cuando legalmente corresponda una excepción al derecho de desistimiento, se informará al consumidor antes de la contratación.
10. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de indicar el motivo, salvo las excepciones legalmente previstas.
El plazo comenzará, en los contratos de compraventa, desde que el consumidor o un tercero indicado por él adquiera la posesión material del producto, con las reglas específicas previstas legalmente para pedidos con varios productos o entregas separadas.
El ejercicio del desistimiento podrá realizarse mediante una declaración inequívoca comunicada a CZ Vending.
11. Reembolso
En caso de desistimiento correctamente ejercitado, CZ Vending reembolsará las cantidades correspondientes conforme a la legislación aplicable.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo válido en contrario.
La normativa establece, con carácter general, un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, con las condiciones legalmente previstas.
12. Costes de devolución
Salvo que CZ Vending asuma expresamente dichos costes o exista una obligación legal diferente, el consumidor asumirá los costes directos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento.
13. Productos defectuosos o no conformes
Si el producto recibido presenta un defecto, daño o falta de conformidad, el cliente deberá contactar con CZ Vending lo antes posible mediante:
CZ Vending gestionará la incidencia de acuerdo con la normativa de consumidores y garantías aplicable.
14. Pedidos fraudulentos
CZ Vending podrá cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de medios de pago, datos manifiestamente falsos o actividades ilícitas, respetando siempre los derechos legalmente reconocidos al consumidor.